Cours / Formation / Stage n°1
Énoncé :
Vous avez vu cette publicité pour des cours de poterie et vous êtes intéressé(e). Vous téléphonez pour avoir plus d’informations.
- Posez une dizaine de questions.
- Votre examinateur(trice) joue le rôle de votre interlocuteur(trice).
Démarrage :
« Oui, bonjour, je vous appelle car j’ai vu votre annonce pour des cours de poterie et je dois dire que je suis intéressé, mais j’ai quelques questions. Puis-je vous en poser quelques-unes ? »
Questions spécifiques :
- Quels jours les cours ont-ils lieu ?
o En général, les gens assistent à combien de cours par semaine ?
o Les cours sont-ils toujours à la même heure ? - Avez-vous plusieurs groupes ?
o Sur quels critères se base la création des groupes ?
o Peut-on changer de groupe en cours d’année ? - Comment est-ce que les cours se passent, en général ?
o Y a-t-il une partie théorique à chaque fois ?
o Va-t-on pratiquer à chaque cours ? - Peut-on ramener nos œuvres chez nous ?
o Combien de sessions pensez-vous nécessaires pour produire un bon résultat ?
o Est-il possible de réaliser une nouvelle œuvre à chaque cours ? - Je pensais parler de vous à ma DRH, proposez-vous des sessions pour les entreprises ?
o Peut-on discuter ensemble d’autres horaires ?
o Quelle serait la taille idéale du groupe ?